運送政策

香港(限本地運送)

運費

  • 所有本地訂單凡購物滿港幣800元(扣除所有折扣及優惠券後) ,即可享免費送貨服務。
  • 消費800港元以下(扣除所有折扣及優惠券後),一律收取30元標準快遞服務費。

運送方式

  • 經由順豐速運送到客戶填寫的香港境內地址。

運送範圍

  • 順豐服務所覆蓋的香港服務範圍。

到貨時間

  • 顧客落單後,我們通常會在5個工作日內發貨,並透過郵件電子通知客戶。送貨時間具體取決於客戶所在的位置,需要約1至3個工作天。

注意事項

  1. 由於Genic是委託以上託運公司的第三方服務把商品寄出,實際配送過程與時間由速遞公司安排。
  2. 如果客戶提供的地址不完整或不正確,而導致包裹寄失或退回給我們,Genic不承擔任何因地址失誤引起的訂單貨物遺失責任。如需重新送貨至更正位址,客戶必須支付再次發貨的費用。

 

    國際(海外運送)

    運費

    • 海外運送恕無法享有免運費之優惠。對於國際訂單,商品價格和運費(含稅費) 在結帳時均以港幣計算。實際運費與稅費請參照結帳頁面。
      運送方式(自選) 到貨時間
      Aramex - Parcel 8-11個工作天
      UPS - Worldwide Express Saver 4-5個工作天
      HK Post Air Mail - Tracking
      HK Post - Speedpost
      10-13個工作天
      4-5個工作天

       

       海外訂單注意事項

      1. 請用英文填寫收件人姓名、完整收件國家及地址。
      2. 由於Genic是委託以上託運公司的第三方服務把商品寄出,實際配送過程與時間由速遞公司安排。
      3. 如果客戶提供的地址不完整或不正確,而導致客戶的包裹寄失或退回給我們,Genic不承擔任何因地址失誤引起的訂單貨物遺失責任。如需重新送貨至更正位址,客戶必須支付再次發貨的費用。
      4. 海外配送如遇海關抽檢,將可能導致配送時間延長。
      5. Genic的產品價格並不包括運費和任何海關稅款,所有在運輸期間或之後收取的費用皆由客戶自理。

      如有任何爭議,Genic保留最終決定權。